+385 91 478 3291
Ključ Nekretnine
Pravila Privatnosti | Ključ Nekretnine

Pravni dokumenti

Pravila Privatnosti

Posljednje ažuriranje: 11.06.2026.  |  Vrijedi od: 01.01.2026

Ova pravila privatnosti primjenjuju se na web stranicu vortexelle.vip i sve usluge koje pruža tvrtka Ključ Nekretnine. Molimo pažljivo pročitajte ovaj dokument.

Sadržaj

  1. 1 Voditelj obrade podataka
  2. 2 Koje podatke prikupljamo
  3. 3 Svrha i pravna osnova obrade
  4. 4 Kolačići (Cookies)
  5. 5 Dijeljenje s trećim stranama
  6. 6 Vaša prava
  7. 7 Čuvanje podataka
  8. 8 Sigurnost podataka
  9. 9 Kontakt za privatnost

1 Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Ključ Nekretnine d.o.o.

Web: vortexelle.vip

E-mail: [email protected]

Ova pravila privatnosti izrađena su sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

2 Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci

  • • Ime i prezime
  • • E-mail adresa
  • • Broj telefona

Tehnički podaci

  • • IP adresa
  • • Vrsta preglednika
  • • Podaci o uređaju

Podaci o nekretninama

  • • Preferencije pretrage
  • • Upiti o nekretninama
  • • Lokacijski interesi

Komunikacijski podaci

  • • Sadržaj upita i poruka
  • • Povijest korespondencije
  • • Povratne informacije

3 Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo za sljedeće svrhe i na temelju navedenih pravnih osnova:

Svrha obrade Pravna osnova
Odgovaranje na upite i komunikacija Legitimni interes
Posredovanje u kupoprodaji i najmu nekretnina Izvršenje ugovora
Slanje newslettera i obavijesti o ponudama Privola
Analitika i poboljšanje web stranice Privola
Ispunjavanje zakonskih obveza Zakonska obveza

4 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Nužni kolačići

Neophodni za funkcioniranje web stranice. Ne mogu se isključiti. Ne zahtijevaju privolu.

Analitički kolačići

Prikupljaju anonimne podatke o načinu korištenja stranice (Google Analytics). Zahtijevaju vašu privolu.

Marketinški kolačići

Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa. Zahtijevaju vašu privolu i mogu se povući u bilo trenutku.

Više informacija o upravljanju kolačićima dostupno je na našoj stranici Pravila kolačića.

5 Dijeljenje s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama isključivo u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji IT usluga – hosting, e-mail servisi i sustavi za upravljanje bazama podataka koji djeluju kao izvršitelji obrade pod našim uputama.
  • Google Analytics – anonimni analitički podaci o posjetima web stranici, uz vašu privolu.
  • Nadležna tijela – kada je to zakonski propisano ili nužno za zaštitu prava i sigurnosti.
  • Poslovni partneri – samo uz vašu izričitu privolu, u svrhu posredovanja pri kupoprodaji ili najmu nekretnina.

Napomena

Nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način komercijalno ne koristimo vaše osobne podatke u korist trećih strana.

6 Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup

Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").

Pravo na ograničenje

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.

Pravo na prenosivost

Možete primiti vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor

Možete se protiviti obradi podataka temeljene na legitimnom interesu.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, obratite nam se putem e-maila: [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, azop.hr.

7 Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

Podaci iz kontaktnih obrazaca 2 godine
Ugovorni podaci (kupoprodaja/najam) 11 godina
Marketinška baza (newsletter) Do opoziva privole
Analitički podaci (cookies) 26 mjeseci

Nakon isteka navedenih rokova, vaši podaci se trajno i sigurno brišu ili anonimiziraju.

8 Sigurnost podataka

Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja:

  • SSL/TLS enkripcija za sve prijenose podataka
  • Sigurni poslužitelji s redovitim sigurnosnim ažuriranjima
  • Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
  • Redovite sigurnosne kopije (backup)

U slučaju sigurnosnog incidenta koji bi mogao utjecati na vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo u zakonski propisanim rokovima.

9 Kontakt za privatnost

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, ostvarivanje vaših prava ili pritužbe, možete nas kontaktirati:

E-mail

[email protected]

Kontakt stranica

Pošaljite upit

Rok odgovora

Do 30 dana

Ova pravila privatnosti podliježu izmjenama. U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem web stranice ili e-maila. Zadnja verzija uvijek je dostupna na privacy.php.

Povezani pravni dokumenti:

Uvjeti korištenja Pravila kolačića Kontaktirajte nas